HOTLINE: 09 77 372 386 - 09 17 372 386

* ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH

Công ty Cổ phần Kỹ thuật Và Đầu tư máy Trường Phát (bên bán hàng) chịu trách nhiệm bảo hành miễn phí các mặt hàng bán ra, hoạt động trong chế độ vận hành bình thường, cho các lỗi về kỹ thuật chế tạo (rỗ, nứt, cong vênh…) hoặc các lỗi lắp ráp chi tiết của hàng hóa trong thời gian 04 tháng đối với máy xây dựng, 12 tháng đối với máy bơm  kể từ ngày giao hàng (hoặc lắp đặt) ngoại trừ có sự thỏa thuận khác bằng văn bản.

Điều kiện bảo hành:

  • Thiết bị, phụ tùng được lắp đặt & sử dụng theo những hướng dẫn lắp đặt và vận hành của nhà sản xuất. Thiết bị phải còn nguyên vẹn, chưa tháo lắp.
  • Yêu cầu bảo hành phát sinh do lỗi chất liệu chế tạo hoặc tay nghề lắp ráp.
  • Khách hàng phải thông báo bằng văn bản cho bên bán hàng về những hư hỏng được xác định chính xác trong thời gian còn bảo hành.
  • Chú ý: Để đảm bảo chế độ bảo hành, khách hàng hãy thông báo cho chúng tôi trước khi vận hành thiết bị để chúng tôi hướng dẫn hoặc cử nhân viên kỹ thuật đến nghiệm thu, kiểm tra.

Trường hợp không được bảo hành:

  • Mòn, rách hỏng thông thường của vật liệu chế tạo.
  • Sử dụng hàng hóa không đúng chức năng hoặc quá giới hạn phạm vi hoạt động hoặc trong các điều kiện vận hành không phù hợp.
  • Các hư hỏng do việc lắp đặt sai, sử dụng các loại dầu mỡ không đúng hoặc trong tình trạng thiếu dầu, dầu có lẫn không khí hoặc  nước, dầu nhiễm bẩn quá giới hạn cho phép.
  • Các hư hỏng gây ra do sự tương tác, ảnh hưởng của các bộ phận/chi tiết khác của thiết bị không nằm trong phạm vi cung cấp của Công ty
  • Hàng hóa không được bảo dưỡng hoặc bảo dưỡng không đúng cách, đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
  • Được lắp đặt, tổ hợp, thay đổi hoặc sửa chữa do khách hàng hoặc các đơn vị thứ 3 khác.
  • Các phụ tùng riêng lẻ, chi tiết rời rạc dùng để thay thế bên trong (như phụ tùng bơm piston, bơm bánh răng…) không do Công ty trực tiếp thực hiện dịch vụ.

Phương thức bảo hành:

  • Bên bán hàng sẽ tiến hành xem xét, đánh giá và toàn quyền quyết định phương thức bảo hành hàng bán mà không phải thông báo cho bên mua hàng.
  • Việc bảo hành có thể được thực hiện theo các cách: Sửa chữa, điều chỉnh – Thay thế phụ tùng, bộ phận – Thay thế nguyên cụm, nguyên chiếc.

Giới hạn bảo hành:

  • Bên bán chỉ chịu trách nhiệm bảo hành cho phần phụ tùng/thiết bị đã cung cấp và không phải chịu bất cứ các chi phí liên quan đến việc làm hư hỏng hay gián đoạn thời gian làm việc của thiết bị.
  • Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bảo hành của bên bán chỉ giới hạn theo mức/chính sách bảo hành của nhà sản xuất vật tư/thiết bị gốc.
  • Khi cần bảo hành, xin gọi ( For warranty purpose, please call ):  046.685.7766.

——-oo0oo——-

 

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Hotline 1: 09 77 372 386
Hotline 2: 09 17 372 386
Email: maymoctruongphat@gmail.com
Mọi hành động sử dụng nội dung đăng tải trên trang Bơm chìm giếng khoan tại địa chỉ www.bomgiengkhoan.com.vn phải có sự đồng ý bằng văn bản của Công ty Máy Trường Phát.

Liên kết website: máy quét mã vạch | Thiết bị kiểm soát